訪問診療クリニックの選び方とは?失敗しない選び方のポイントと注意点

「良い訪問診療クリニックを見つけたいけど、何を基準に選べばいいのかしら…」

在宅医療を検討する中で、多くの方がこのような不安を抱えています。

訪問診療クリニックの選択は、ご本人とご家族の生活の質に大きく影響する重要な決定です。

24時間対応体制、医師の専門性、提供される医療サービスの範囲など、確認すべきポイントは数多くあります。

この記事では、訪問診療クリニックを選ぶ際の具体的なチェックポイントから、実績や評判の確認方法まで、詳しく解説していきます。

これから在宅医療を始める方、現在のクリニックに不安を感じている方は、ぜひ参考にしてください。

あなたに合った訪問診療クリニックを見つけるための知識を、この記事で身につけましょう。

2025年03月11日更新
一般社団法人 誠創会 代表理事/あさがおクリニック渋谷院 院長

東京大学医学部を卒業後、日本赤十字社医療センター救急科に勤務。救急医として術後管理や外傷治療など、幅広い診療経験を積む。救急科専門医取得を経て、東京都渋谷区笹塚にクリニックを開設し、在宅医療を軸とした地域医療に携わる。一般社団法人誠創会代表理事として、「理想の地域医療を創る」というビジョンのもと、地域に根ざした医療の実現に尽力している。

訪問診療クリニックを選ぶ際の確認すべきポイント

具体的に訪問診療クリニックを選ぶ際には、候補となるクリニックに確認したほうがよいことがあります。

ここで確認すべきポイントについて見ていきましょう

在宅医療で受けられる医療サービス

在宅医療を検討する際、多くの方が「どこまでの医療が受けられるのか」という不安を抱えています。

在宅診療で対応可能な医療サービスについて詳しく解説していきます。

在宅で実施できる処置や検査の種類

一般的な診察や血液検査はもちろん、心電図検査、超音波検査なども、多くの在宅クリニックで対応可能になっています。

一部のクリニックでは、レントゲン検査も対応可能となります。

クリニックによって対応できる検査の範囲は異なりますので、事前の確認が必要です。

対応可能な病気や症状の範囲

在宅医療では、がんの緩和ケアや、脳卒中後のリハビリ、慢性疾患や難病の管理など、様々な状態に対応できます。

ご自身やご家族の状態に適した医療が提供できるか、具体的に相談することをお勧めします。

使用可能な医療機器

酸素濃縮装置や吸引器、人工呼吸器など、必要な医療機器を確実に提供できるクリニックを選びましょう。

さらに、点滴やワクチン接種、輸血などの処置が必要になった場合の対応も重要です。

これらの処置は在宅でも実施可能ですが、全てのクリニックで対応しているわけではありません。

特に輸血については、実施可能な医療機関が限られる場合もありますので、詳しく確認しておくことをお勧めします。

在宅医療は、病院での治療に比べて制限される部分もありますが、多くの医療サービスを自宅で受けることが可能です。

ご自身の状態や必要なケアに応じて、適切な医療サービスを提供できるクリニックを選ぶことが、安心な在宅療養への第一歩となります。

牧 賢郎 医師

24時間対応体制

在宅医療では、急な体調の変化にいつでも対応できる体制が整っているかどうかが、患者さんとご家族の安心につながります。

24時間対応に関する確認すべきポイントについてご説明します。

夜間の連絡方法

多くのクリニックでは、夜間専用の電話番号や携帯電話番号を設けています。

中には、看護師が最初の連絡を受け、必要に応じて医師に取り次ぐ体制を整えているところもあります。

実際の連絡方法や、連絡後どのような対応が行われるのかを、具体的に確認しておくことが大切です。

休日の診療体制

クリニックによって体制は異なりますが、複数の医師が交代で対応する輪番制を採用しているところや、協力医療機関と連携して対応するところなど、様々な方式があります。

休日でも必要な医療が受けられる体制が整っているか、しっかりと確認しましょう。

急変時の往診対応

夜間や休日に容態が急変した場合、どの程度の時間で医師が駆けつけられるのか、どのような症状なら往診が可能なのかなど、具体的な対応基準を把握しておく必要があります。

また、救急搬送が必要な場合の判断基準や手順についても、事前に確認しておくと安心です。

電話相談の可否

些細な症状の変化や、お薬についての疑問など、すぐに往診が必要ない場合でも、医療専門職に相談できる体制があると心強いものです。

相談可能な時間帯や、対応してくれる職種(医師、看護師など)についても確認しておきましょう。

24時間対応体制は、患者さんとご家族にとって大きな安心につながります。そのため、事前に十分な説明を受け、お互いの認識をすり合わせた上でサービスを利用することが大切です。

牧 賢郎 医師

訪問可能のエリアの確認

医療機関ごとに対応可能エリアが決まっているため、自分の家が医療機関の対応可能エリア内であるか確認しておきましょう。

実績と評判の確認

「このクリニック、本当に信頼できるのかしら?」 こんな不安を解消するために、実績と評判の確認方法をご紹介します。

診療実績の確認

在宅医療クリニックを選ぶ際、その医療機関がどれだけの実績を持ち、どのような疾患に対応できるかを知ることは、適切な選択をする上で重要な判断材料となります。

診療実績を見ていく際の重要なポイント

まずは、診療実績を見ていく際の重要なポイントは、月間の訪問診療件数です。

この数字は、そのクリニックがどの程度の規模で在宅医療を提供しているかを示す指標となります。

ただし、件数が多ければ良いというわけではなく、適切な医療の質を保てる範囲で診療を行っているかどうかも重要です。

在宅看取りの実績も、クリニックの経験値を図る重要な指標です。

在宅での看取りには、高度な医療技術と豊富な経験が必要とされます。

これまでに何件の看取りを行い、どのようなケアを提供してきたのかを確認することで、終末期医療への対応力を知ることができます。

24時間対応の実績も見逃せません。夜間や休日の往診件数、電話相談への対応状況など、実際の対応実績を確認することで、緊急時の対応力を評価することができます。

在宅医療では、患者さんの状態は時間とともに変化していきます。

そのため、現在の症状への対応だけでなく、将来的に起こりうる状態の変化にも適切に対応できる体制が整っているかどうかを、総合的に判断することが大切です。

牧 賢郎 医師

情報の集め方

はじめに、地域包括支援センターでの情報収集から始めましょう。

地域包括支援センターは地域の医療・介護サービスについて幅広い情報を持っており、客観的な立場から情報提供してくれます。

次に、ケアマネージャーに相談することをお勧めします。

ケアマネージャーは様々な医療機関と関わりを持っており、それぞれの特徴や強みについて、実践的な情報を提供してくれます。

可能であれば、現在の利用者から直接話を聞くことも有効です。

実際のサービス利用者の声は、医療の質だけでなく、医師やスタッフの人柄、対応の丁寧さなど、日々の療養生活に関わる具体的な情報を得られます。

最後に、医療関係者からの評価を総合的に確認します。

この際、単一の情報源に頼るのではなく、複数の視点から評価を集めることで、より正確な判断が可能になります。

訪問診療クリニックのスタッフの対応や施設の雰囲気を直接確認することも重要です。

在宅医療は長期にわたる医療サービスとなるため、信頼関係を築けるかどうかの判断も大切です。

牧 賢郎 医師

各医療関係者からの評価

在宅医療クリニックを選ぶ際、患者さんやご家族だけでは把握しづらい医療の質やサービスの実態を知るために、医療関係者からの評価を確認することが非常に重要です。

連携医療機関からの評価

連携医療機関からの評価は、クリニックの医療レベルを知る重要な指標となります。

特に、緊急時の連携体制や紹介患者への対応実績など、専門家の視点からの評価は、医療機関としての信頼性を判断する上で貴重な情報源となります。

訪問看護師からの評価

訪問看護師は日々の在宅医療の現場で医師と密接に連携しており、医師の対応の迅速さや、コミュニケーションの質、医療指示の的確さなどを実感として知っています。

彼らの評価は、実際の医療サービスの質を反映していると言えるでしょう。

介護職員からの評価

医療と介護の連携の実態を知る手がかりとなります。

医療的な判断だけでなく、介護サービスとの調和や、生活の質を重視した対応ができているかどうかは、介護職員の声から見えてきます。

医師会からの評価

地域の医療における位置づけや、他の医師からの信頼度を知ることができます。